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Assessing the Effectiveness of Alternative Text Messages to Improve Collection of Delinquent Fines in the United Kingdom

Rory Gallagher
Laura Haynes
Peter John
David Torgerson
The collection of delinquent fines is a massive public administrative challenge. In the United Kingdom for instance, unpaid court fines amounted to more than £600 million in 2011. Managing noncompliant accounts and dispatching bailiffs to collect fines in person is costly. Researchers used a...